Karta jest instrumentem płatniczym, przy użyciu którego posiadacz rachunku lub użytkownik karty w kraju, a w przypadku kart międzynarodowych za granicą, może dysponować środkami na rachunku.
Placówka Banku wydaje następujące karty:
- z funkcją zbliżeniową: MasterCard Business Paypass, Visa Business Electron payWave
- bez funkcji zbliżeniowej: Visa Business Electron
Dysponowanie środkami na rachunku może odbywać się w drodze dokonywania operacji gotówkowych lub bezgotówkowych, w tym transakcji zbliżeniowych lub innych czynności określonych w umowie o kartę lub regulaminie - w punktach akceptujących kartę oznaczonych logo tożsamym z umieszczonym na awersie i/lub rewersie karty.
Operacji gotówkowych, polegających na wypłacie środków pieniężnych przy użyciu karty, dokonuje się w:
- kasach banków, bankomatach lub terminalach POS
- innych urządzeniach, akceptujących kartę i umożliwiających wypłatę środków pieniężnych
- punktach handlowo-usługowych umożliwiających skorzystanie z usługi cash back - Posiadacze jednorazowo podczas zakupów mogą wypłacić nawet do 300,- zł
Operacji bezgotówkowych dokonuje się w:
- terminalach POS
- bankomatach
- innych urządzeniach akceptujących kartę i umożliwiających dokonywanie płatności bezgotówkowych lub
- internecie
Zastrzeganie kart
Karta może zostać zastrzeżona przez:
- Bank - zgodnie z postanowieniami
- posiadacza rachunku lub użytkownika karty
Na wniosek posiadacza rachunku Bank może zastrzec wszystkie karty wydane do rachunku
W przypadku utraty, kradzieży, przywłaszczenia albo nieuprawnionego użycia karty, lub nieuprawnionego dostępu do karty, posiadacz karty/użytkownik karty powinien niezwłocznie telefonicznie zastrzec kartę, podając swoje dane personalne.
Zastrzeżenia można dokonać u agenta rozliczeniowego Banku, przez całą dobę, przez siedem dni w tygodniu, pod numerami telefonów:
- z kraju – tel. (22) 515-31-50
- z zagranicy – tel. 00 48 22 515-31-50
wszystkie rozmowy są nagrywane.
Zastrzeżenie dokonane jest do końca terminu ważności karty, powodując niemożliwość dalszego posługiwania się kartą. Zastrzeżenie karty nie może być odwołane.
Usługa 3D Secure:
Informujemy o nowych zasadach potwierdzania płatności kartą w internecie.
Rezygnujemy z konieczności potwierdzania transakcji kartą w internecie hasłem statycznym dla kart, które obecnie tego wymagają, oraz z rejestrowania kart w usłudze 3D Secure. Zamiast tego, od 1 lipca do 30 października 2020 r., wykonanie takiej transakcji wymagać będzie podania jednorazowego kodu SMS, który otrzymasz na numer telefonu komórkowego wskazany w Banku.
W celu zapewnienia wysokich standardów bezpieczeństwa, od 31 października 2020 r. wprowadzimy dwuetapową metodę autoryzacji transakcji. Kartą w internecie zapłacisz udzielając odpowiedzi na pytanie weryfikacyjne, które wcześniej ustalisz w Banku, i dodatkowo – podając jednorazowy kod SMS, który otrzymasz na swój numer telefonu komórkowego.
Odpowiedź na pytanie weryfikacyjne, niezbędne do autoryzacji transakcji kartą w internecie, od 30 września 2020 r. ustalisz w placówce Banku.
